Wat is UGC (user-generated content)?
Bijgewerkt op 5 juli 2026
UGC (user-generated content, ook wel gebruikersgegenereerde content) is content zoals foto's, video's of reviews gemaakt door een echt persoon over een product of zaak, niet door het merk zelf geproduceerd. Het oogt onbewerkt en authentiek en wordt daarom vaak beter vertrouwd dan officiële merkcontent.
In het kort
- UGC wordt gemaakt door een creator of klant, niet door de zaak of een reclamebureau.
- Het draait om geloofwaardigheid: UGC oogt als een echte ervaring, niet als reclame.
- UGC-creators worden vaak niet gevraagd op hun bereik, maar op hun stijl en productiekwaliteit.
- Een zaak kan UGC zelf hergebruiken in advertenties, als dat vooraf is afgesproken.
UGC versus klassieke influencer marketing
Bij klassieke influencer marketing huur je het bereik van een creator: de content verschijnt op het kanaal van die creator, bij zijn of haar eigen publiek. Bij UGC huur je vooral de content zelf. Een UGC-creator maakt een video of foto die de zaak dan zelf gebruikt, op de eigen kanalen, in advertenties of op de website, ongeacht hoeveel volgers die creator heeft.
Dat onderscheid is niet absoluut: veel micro-creators leveren allebei tegelijk. Ze posten de content op hun eigen profiel én geven de zaak het recht om diezelfde beelden elders te gebruiken.
Waarom UGC werkt
Mensen vertrouwen andere mensen sneller dan een merk. Een filmpje dat aanvoelt als een spontane aanbeveling presteert bij veel zaken beter in advertenties dan een gepolijste studioproductie, precies omdat het niet als reclame oogt.
Voor een lokale zaak zonder productiebudget is dat een kans: je hoeft geen fotostudio te huren. Een creator met een telefoon en oog voor beeld levert content die eerlijker aanvoelt dan een dure campagne.
Hoe je aan UGC begint als zaak
Beschrijf concreet welk soort beeld je zoekt: een unboxing, een testimonial, iemand die je product gebruikt in een herkenbare situatie. Hoe duidelijker de vraag, hoe dichter het resultaat bij wat je nodig hebt.
Spreek de gebruiksrechten af voordat de creator start: mag jij de content gebruiken in betaalde advertenties, op je website, in een nieuwsbrief? Dat is het enige punt waarover UGC-afspraken vaak verschillen van gewone contentafspraken.